Perguntas Frequentes

Prazo de entrega?

Nós temos uma vasta linha de peças e por isso pedimos até 08 dias para produção tanto para placas quanto para letras manuscritas/forma. O prazo de entrega varia através da modalidade escolhida de fretamento.
Os itens que estão na aba “Ornamentos” podemos ter em estoque o que facilita e diminui o prazo de entrega.
Se acaso não concordar com os valores dos fretes cobrados pelos Correios, assinale o item “retirar pedido” que conversaremos sobre meios de transporte mais eficazes solicitados por você, cliente.

Na aba Letras Manuscritas e Letras de forma como faço a compra?

Nesta aba você escolherá se prefere seu pedido em letras manuscritas ou letras de forma com filete em baixo segurando as letras.
Deixamos estas duas opções para que o cliente decida como quer. O padrão são as letras manuscritas.

A quantidade de letras não pode ultrapassar o informado na descrição?

Não. A quantidade de letras já está informado na descrição e será contada automaticamente pelo nosso sistema ao preencherem a aba com nome, datas ou mensagem.

Qual a durabilidade e qualidade das peças?

A qualidade é garantida por nós que estamos a mais de 10 anos no mercado atuando em peças de bronze e alumínio e especificamente em itens para jazigos. Atuando de maneira rápida e objetiva para alcançar melhores resultados de qualidade e durabilidade. Temos uma garantia de fábrica de 30 dias para as peças que porventura estiverem com defeito ou qualidade inferior.
A durabilidade de peças em bronze e alumínio é vasta, chegando a centenas de anos ficando expostas, mas existe um porém. Estas peças sofrem uma oxidação natural do tempo, o que faz com que a peça perca brilho, mas não durabilidade, deixando-a com um tom envelhecido (marcas do tempo que passou).

Quais são as formas de limpar o material?

Em peças polidas, pode ser usado uma flanela com algum tipo de polidor para metal, temos algumas marcas conhecidas, tais como kaol, braço, etc . Não usar estes polidores de metal sobre a superfície que tenha pintura, apenas nas partes do metal polido. Esta oxidação é de dificil remoção, sugerimos que lavem com detergente neutro e bucha suave ( não usar o lado mais áspero ).
Para finalizar, seque a peça e aplique uma cera incolor para assoalho, deixe secar a peça e passe uma flanela seca para lustrar.

As placas com molduras são vendidas em vários tamanhos de fotos pelo site?

Não. Pelo site vendemos apenas a placa com o tamanho de foto especificado no título e na descrição do produto. Caso queira um tamanho diferente, contaste-nos pelo WhatsApp para tirarmos suas dúvida sobre os valores.

As fotos podem ser tanto coloridas quanto preto e branco?

Não. As fotos são especificadas em cada placa se serão coloridas ou preto e branco, além do tamanho de foto porcelana suportado pela placa. O mesmo caso da pergunta anterior: Caso queira um tamanho diferente ou colorido, ou preto e branco, contate-nos pelo WhatsApp para tirarmos suas dúvida sobre os valores.

As molduras que são vendidas com fotos podem ter inscrição na porcelana? Mas em todos os tamanhos?

Sim, se acaso optar por moldura com foto porcelana pode ser escolhido com inscrição na foto ou não. Não, somente os tamanhos maiores tem opção de inscrição na foto. Como 8×10; 9×12; 11×14. Tamanhos como 6×8 e 7×9 somente a foto sem inscrição. As placas podem ser feitas em vários tamanhos? Sim. Se acaso desejar algum tamanho que não seja os sugeridos na descrição do produto, entre em contato conosco pela aba de “Contato” e peça seu orçamento.